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Capacitación

Miércoles, 24 de octubre 2018

Capacitación: Los clientes nos preguntan, ¿sabemos que responderles?

A menudo los clientes preguntan cuestiones relativas a la calidad de los combustibles: que significa la cantidad de octanos o porque no deben mezclar los productos; un sinfín de inquietudes que los operadores de playa...

Miércoles, 17 de octubre 2018

Capacitación: determinación de tareas en una estación de servicio

¿Qué actividades le corresponde a cada categoría laboral? ¿Cuáles son las responsabilidades? Encargados, administrativos, operarios de playa; cada cual debe atender su juego para alcanzar la excelencia en la operación del negocio

Miércoles, 03 de octubre 2018

Capacitación: ¿Cómo se evalúa la contaminación de los suelos de las Estaciones de Servicio?

Empresas del rubro especializadas en el tema precisaron los pasos del proceso. Como primera medida recomiendan a las bocas de expendio de combustibles implementar un sistema de gestión ambiental que pueda resolver el problema de...

Sábado, 15 de septiembre 2018

Capacitación: Controlar los niveles de combustibles utilizando varillas de medida

Las estaciones de servicio que aun no cuentan con sistemas de telemedición, deben recurrir al viejo método del “varillado”, que es el uso de una regla calibrada para medir el volumen de combustible existente dentro...

Domingo, 02 de septiembre 2018

Capacitación: ¿Cuales son las quejas y sugerencias más frecuentes de los clientes?

Es muy difícil consentir a la gran cantidad de clientes que pasan a diario por una estación de servicio. Muchos se van disconformes pero tan sólo algunos pocos dejan sus reclamos que nos permitirá cambiar...

Lunes, 06 de agosto 2018

Capacitación: ¿Estás habilitado para recibir combustibles hoy?

Según establece la Resolución 1102/04, para ser abastecidas de combustibles por su empresa proveedora, las estaciones de servicio deben estar incluidas en un listado que diariamente actualiza la Secretaría de Energía. Está relacionado con la...

Miércoles, 25 de julio 2018

Capacitación: Como exhibir precios de venta de combustibles

Los carteles exhibidores de los precios de los combustibles deberán ser ubicados de forma tal que su lectura resulte claramente visible desde el exterior. ¿Qué exigen las normativas al respecto?

Martes, 03 de julio 2018

Capacitación: Turnos rotativos, ¿es legal el cambio de horario sin aviso previo?

La Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo de Capital Federal debió definir si correspondía el reclamo de un playero de una estación de servicio que se consideró despedido por los desarreglos horarios a lo que...

Miércoles, 20 de junio 2018

Capacitación: Como acondicionar una estación de servicio para expender Gas Licuado Automotor

La Resolución 131/2006 reguló las condiciones para la instalación de bocas de expendio de GLP. Deberán ubicarse exclusivamente en esquinas de manzana y la superficie afectada , requerirá un terreno, no menor a 750 m2....